7月1日起，杭州市开始执行新的天然气收费政策。截至7月22日，杭州市燃气集团共受理用户开通申请17695户，安装13280户，杭州市燃气集团通过延长营业网点的服务时间、增设了服务人员及受理窗口、增加了流动服务车进入社区服务频次等措施，用20天左右的时间完成了往常三个多月的工作量。

　　鉴于目前各营业网点业务受理量已渐趋平稳，自7月25日开始，杭州燃气所属各营业网点将恢复正常营业时间，详见杭州市燃气集团门户网站（//yjszs.zkyk.net）及各营业网点公告,也可致电杭州燃气24小时服务热线：0571-88828788。